AI Village Expert Sessions | Chatbots im Betrieb: Learnings & Perspektiven

Die ersten Chatbots sind implementiert – mit sichtbaren Erfolgen, aber auch mit unerwarteten Herausforderungen. Was hat sich in der Praxis bewährt, wo bestehen Hürden und warum kommen gerade ambitionierte Vorhaben nicht wie geplant voran? Die Nutzung bleibt hinter den Erwartungen zurück und die Ursachen sind oft nicht eindeutig.
Mit einem Impulsvortrag von Thomas Rüdel, dem Geschäftsführer von Kauz.ai, erhalten die Teilnehmenden echte Einblicke in reale Chatbot- und KI-Agenten-Projekte sowie Erkenntnisse aus der Praxis, die wirklich funktionieren. Im Anschluss folgt ein teilmoderierter Erfahrungsaustausch, bei dem Projekterfahrungen vertieft, Perspektiven geteilt und konkrete Lösungsansätze für den erfolgreichen Einsatz von Chatbots im Unternehmen diskutiert werden.